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Consumo e serviços: atendimento é 3º principal fator na compra e pesa para 97%

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A pesquisa mostra que 37% não dão sequer uma segunda chance a uma marca após um mau atendimento, enquanto 49% desistem depois de apenas duas ou três falhas. Somente 12% dos consumidores acreditam que empresas estão preparadas para lidar com reclamações  Foto: Freepik

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Intenção de consumo das famílias registra alta de 0,5% em junho

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Na comparação com ano passado, o índice teve queda de -1,3% Foto: Agência Brasil

A Intenção de Consumo das Famílias (ICF) apresentou crescimento de 0,5% em junho, já descontando os efeitos sazonais. O percentual representa o melhor resultado mensal registrado desde maio de 2024.

Consumo das famílias mantém-se em alta no mês de abril; preço dos alimentos sobe 0,83%

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Para a Abras, o resultado positivo foi garantido por políticas diretas de renda, como o Bolsa Família e o auxílio gás, e o abono do PIS/Pasep, que destinaram mais de R$ 14 bilhões para a população, valor que ajudou a melhorar as vendas do setor Foto: Agência Brasil

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Dia do Hambúrguer: Ceará já registra 1,6 milhão consumidos via iFood no quadrimestre

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Em 2024, foram consumidas 4,4 milhões de unidades do sanduíche, via delivery, no Estado, segundo levantamento da plataforma de delivery Foto: divulgação

Rango "queridinho" de muita gente, o Dia do Hambúrguer é marcado, em 28 de maio.

Estratégias do consumidor: item mais barato, novas marcas e outros locais de compra

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Diante da pressão inflacionária, são no mínimo quatro as estratégias para tentar manter o carrinho de compras mais cheio Foto: Freepik

Quatro estratégias se consolidaram como resposta dominante à conjuntura econômica atual: troca por categorias mais baratas, busca por nov

Tendências do varejo e consumo estão no centro dos debates com Ibef e PwC Brasil

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Especialistas convidados abordam os temas e a carência de mão de obra qualificada se destaca como a maior ameaça para os CEOs do setor de Varejo e Consumo Foto: Divulgação

O IBEF Ceará, em parceria com a PwC Brasil, promove no dia 24 de abril, às 18h, no Auditório Walter Nogueira do BS Design

Consumo nos lares brasileiros subiu 7% em novembro puxado por 13º e promoções

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O resultado inclui os formatos de lojas do tipo atacarejo, supermercado convencional, loja de vizinhança, hipermercado, minimercado e comércio eletrônico Foto: Freepik

O consumo nos lares brasileiros, medido pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras), cresceu 7% em novembro, na com

Presentes: ocasião e orçamento influenciam nas compras de fim de ano

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Dados da multinacional de pesquisa de mercado online aponta que roupas, calçados, bolsas, alimentos e bebidas seguem no topo da preferência Foto: Freepik

Dados da YouGov Profiles, ferramenta da multinacional de pesquisa de mercado on-line YouGov, apontam as tendências de consumo de presentes

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