TIM escolhe Fortaleza para abrir sua 1ª loja Flex, modelo para 100 unidades no País

Em um movimento para ampliar vendas e ofertar ao consumidor a evolução das tecnologias com uma aproximação ainda mais estratégica, a TIM inaugurou sua primeira loja Flex do País em Fortaleza, na quarta-feira (11/11), no Shopping Iguatemi Bosque.

O ambiente é um convite a experiências, uma loja clean, intuitiva, propícia à degustação de produtos de última geração, para além de somente a telefonia móvel e banda larga. A unidade do varejo será modelo para outras 100 no País, com implantação prevista ao longo de 2027, em mais de 80 municípios.

Relevância de Fortaleza

A inauguração contou com a presença de executivos líderes da operadora de Telecom, Daniel Almeida Moreira, diretor Nacional de Vendas da TIM, e Bruno Talento, diretor de Vendas da TIM no Nordeste, que apresentaram a nova loja e suas facilidades à imprensa e a convidados.

Com cerca de 130m², a loja da Capital cearense estreia um padrão arquitetônico e de experiência, um novo ambiente piloto de vendas da TIM. O atendimento conta também com auxílio de tecnologia. Há várias soluções conectadas para o dia a dia de uma residência e a novidade de um estúdio disponível para creators efetuarem gravações, o Espaço TIM House.

Mesas de degustação de novos produtos, acessibilidade em toda a jornada do consumidor, Espaço Kids, ponto para descarte adequado de eletroeletônicos e também área pet estão incluídos entre os vários serviços da loja.

Flexibilidade

A flexibilidade está no próprio projeto, porque as áreas da loja podem ser adaptadas às características de cada unidade, ao portfólio da companhia e às necessidades do negócio, mantendo a simplicidade, mas também a eficiência no atendimento.

Segundo Bruno Talento, no Ceará, "com loja hoje nós estamos presentes em 19 municípios e temos mais 50 com o hub, que é um modelo que o empresário pode tocar o seu negócio principal e ter serviços da TIM. Pode ser uma lotérica, por exemplo", explica.

Cobertura

A TIM Brasil é uma das três maiores operadoras de telefonia móvel do Brasil, com 61,5 milhões de clientes. A operadora atende a cerca de 2,7 milhões de clientes no Ceará e conta com uma rede de distribuição que reúne seis lojas próprias, 14 revendas e 7,4 mil pontos de distribuição. A empresa vem ampliando sua infraestrutura de conectividade no Estado e soma 51 municípios com cobertura 5G. O 4G está presente nos 184 municípios cearenses.

Em Fortaleza, a tecnologia responde por 42% do tráfego total de dados da rede, com velocidade média superior a 400 Mbps, quase dez vezes a registrada no 4G. Entre os investimentos recentes está a instalação de um biosite de compósito na orla da Praia do Futuro, que reforça a cobertura 4G na região e já está preparada para receber antenas 5G.

Share do negócio

"O Ceará representa hoje uma parcela significativa do nosso resultado. Nós temos mais de 30% do mercado do Estado do Ceará, temos contratos bem relevantes com empresas e com municípios", assinala o diretor Regional de Vendas da TIM no Nordeste.

Mudança de acionista

Em setembro deste ano houve mudança de acionista na TIM (Telecom Italia). A estatal italiana de correios Poste Italiane assumiu o controle acionário majoritário da companhia. A operação foi estimada em cerca de 13 bilhões a 13,6 bilhões de euros (aproximadamente R$ 76 bilhões a R$ 80 bilhões), dependendo da fase e do fechamento da oferta de ações.

A Poste Italiane, empresa de capital misto controlada em 64% pelo governo da Itália, concluiu a compra e atingiu cerca de 66,6% do capital social da Telecom Italia, assumindo o controle indireto da TIM Brasil.

Novo momento

Segundo o diretor Nacional de Vendas da TIM Brasil, Daniel Moreira, "esse momento é de avaliação, o que a gente vai continuar evoluindo, porque a participação do Brasil pro grupo é muito grande. Estamos preparando uma estratégia do que a gente já vem construindo ao longo dos últimos anos, evoluindo em cobertura, em operação comercial. Estamos abrindo mais lojas, trazendo produtos novos super importantes. Nosso plano está sendo fechado. Então a gente está consolidando os dados para poder divulgar para o mercado, certamente após o fechamento do quarto trimestre", conclui.

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